• Plan d'intervention Covid-19

La pandémie de la Covid-19 est un événement historique qui remet en question nos méthodes de vous accueillir depuis plus de 20 ans. Afin de vous accueillir de nouveau et de vous offrir un milieu sécuritaire, nous avons bâti, en collaboration avec nos employés et nos partenaires, un plan d’interventions regroupant une série de mesures visant à prévenir et contrôler les risques d’infection à la Covid-19. Ces mesures sont conformes à la Santé publique et seront rigoureusement appliquées par l’entreprise.

Politique d’annulation

Fjord en Kayak a assoupli sa politique d’annulation.

Excursion de 1 jours et moins : 100 % du montant est exigé au moment de la réservation. Si en raison de la Covid-19 il est impossible pour vous ou pour nous de maintenir l’activité, ceci entraînera un remboursement complet de l’activité.

Expéditions de 1 à 4 jours : 50 % du montant du voyage sera exigé au moment de la réservation. Le reste du montant sera exigé la journée du départ du voyage. Si en raison de la Covid-19 il est impossible pour vous ou pour nous de maintenir l’activité, ceci entraînera un remboursement complet de l’activité.

Ce que vous devez savoir : 

  • Des mesures importantes ont été mises en place pour protéger la santé et la sécurité de notre clientèle. Elles sont rigoureusement appliquées par l’entreprise.
  • Ne pas se présenter si vous éprouver un des symptômes suivants : toux, fièvre, difficultés respiratoires OU si vous avez été en contact avec une personne infectée dans les 14 derniers jours.
  • Les questions suivantes pourraient vous être posées à votre arrivée sur notre site :
     - Avez-vous des symptômes de la COVID-19?
     - Avez-vous été en contact avec une personne infectée?
     - Avez-vous voyagé à l’extérieur du pays dans les 14 derniers jours
  • Si vous répondez oui à l’une des questions, l’accès pourrait vous être refusé.
  • Vous devrez respecter en tout temps les mesures mises en place et en cas de non-respect, les employés pourront intervenir.
  • En cette période exceptionnelle, toutes nos excursions et expéditions se feront en kayak tandem. Seules des personnes habitant sous le même toit se partageront les tandems. En cas de groupe impair ou de personne seule, l’utilisation d’un kayak solo sera envisagée.
  • Les services et aires communes suivantes sont fermés ou l’accès y est limité :
     - La location de vélo
     - La location de kayak de lac
     - Aire de pique-nique
     - Toilettes
     - Le prêt de bouteille d’eau
     - Le prêt de sac étanche pour vos appareils électroniques
  • Pour maximiser une approche sans contact, nous prévilégions que vous utilisiez votre équipement nautique personnel. Ainsi, lors de votre prochaine visite chez nous, vous pourrez apporter :
     - Vêtement de Flottaison individuel, homologué par la Garde Côtière Canadienne, étant fabriqué après 2010 et muni d’un sifflet sans bille
     - Vêtements isothermiques
     - Chaussure en néoprène ou chaussure fermée pouvant aller dans l’eau
     - Pagaie de kayak
     - Boitier ou sac étanche pour vos appareils électroniques
     - Bouteille d’eau d’au-moins 500 ml.
  • Des procédures détaillées ont été mise en place dans le cas où un client présente des symptômes à la COVID-19.

Si vous avez des questions, n’hésitez pas à nous contacter directement!

 

Revue de presse

23 mars 2015 (blogue)

Voici nos choix des meilleures rivières et cours d’eau pour l’aventure au Canada

Pagayer sur le fjord de la rivière Saguenay avec Fjord en Kayak
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Le fjord de la rivière Saguenay est l’endroit idéal pour acquérir le goût du kayak. Fjord en Kayak peut vous initier avec une randonnée de trois heures; la mise à l’eau se fait au pittoresque village L’Anse-Saint-Jean situé à l’extrémité est de la rivière Saguenay. Vous pagayerez autour de l’îlet Saint-Jean, aire de nidification du bécasseau tacheté, avant de vous diriger vers le fjord lui-même. Ici, l’eau repose entre de hautes parois rocheuses, sculptées lors de la dernière glaciation et coiffées de pins. La sortie de trois heures ne sera peut-être pas suffisante, mais heureusement il existe également la sortie d’une journée ainsi que des expéditions de plusieurs jours.

Juillet-Août 2011

En tant que destination de kayak de mer, le Fjord du Saguenay au Québec est aussi mouvementé que l’Arctique et aussi riche culturellement que Terre-Neuve. En cinq jours (environ 20 kilomètres par jour), vous verrez les plus beaux secteurs avec Fjord en Kayak en pagayant de Baie-Éternité à Tadoussac. L'excursion démarre en grande avec les falaises de 500 pieds du Cap Trinité. Observez les phoques au pied des caps Liberté, Égalité, Fraternité et profitez des escales dans les pittoresques villages qui bordent le fjord. Le point culminant de l’expérience demeure cependant l’observation des bélugas qui séjournent parfois dans la Baie Ste-Marguerite. Les nuits se passent en camping rustique et dans un refuge niché dans la falaise.

p. 26 à 32. Journaliste Isabelle Giasson:

"Pagayer silencieusement dans les gorges profondes et majestueuses du fjord, domaine des phoques, des bélugas, des cormorans et d'une multitude d'espèces, me procure une intimité unique avec l'eau..."

"À chaque anse, à chaque baie, Louis a une anecdote à nous raconter sur la faune, la géologie, l'histoire, les gens de ce coin de pays qu'il a adopté." "... Au menu : des steaks de cerf nappés de sauce à l'airelle. Un régal en accord avec tous les repas de notre excursion : huîtres fumées, salade grecque ou salade de lentilles, omelette aux fines herbes, fromages de la région et une variété de petites douceurs tels les muffins et les tartes de la réputée Louise, pâtissière de L'Anse-Saint-Jean."

"Fjord en Kayak est le plus grand pourvoyeur d'excursions longue distance au Québec."

Hébert, Claudine, DESTINATION KAYAK, Magazine Affaire Plus, Juillet 2008, P. 49

Tous ceux qui en ont fait l'expérience vous le diront : c'est en kayak de mer que l'on savoure pleinement les splendeurs du fjord du Saguenay. Dès les premiers coups de pagaies, au départ de l'Anse-Saint-Jean, le charme opère et s'accentue quand vous aprochez des caps titanesques formés par les hautes marées et la période glacière. Des plateaux, des montagnes escarpées et des falaises de 400 mètres composent cette faille au décor unique.

Tout l'été, l'organisme Fjord en Kayak vous propose des excursions d'une demi-journée jusqu'à 5 jours.

KAYAK DE MER AU QUÉBEC, Guide Ulysse 2007, p. 289.

La philosophie de Fjord en Kayak se résume en un mot : QUALITÉ. Puis, elle se décline en quelques notions de base; sécurité, gastronomie, formation, compétence, encadrement et bien sûr, plaisir.

Ouellet, Yves, LE KAYAK DE MER AU QUÉBEC, Éditions de l'homme, 2005, p. 290.

En 1995, un jeune couple d'idéalistes démarrait, une entreprise de plein air, Fjord en Kayak, qui allait devenir une référence au Québec dans le monde du kayak de mer et de l'écotourisme.

Depuis, l'entreprise a remporté la plus importante reconnaissance dans l'industrie Touristique québécoise, une palme d'or nationale aux Grands Prix du Tourisme du Québec en 2002.

Comment parvient-on à ce résultat? La réponse tient en un seul mot: « QUALITÉ! » Une norme qui s'articule dans un enchainement de petits détails liés à des attentions personnalisées, à une cuisine élaborée, au renouvellement de la flotte de plastique pour de la fibre de verre. « Je veux pour nos clients, ce à quoi je tiens pour moi-même, « affirme Sylvie Major, co-propriétaire, de façon catégorique.

Témoignages

Une excursion de 3h sur le fjord que nous avons découvert mon fils et moi d'une tout autre façon: génial ! Nous avons pu observer une famille de phoques a une distance raisonnable pour ne pas les déranger.

Très bon matériel y compris les vêtements, les housses pour appareils photos et gourdes.

Le tout agrémenté de commentaires historiques, géologiques et biologiques : merci à Jonathan pour ce moment inoubliable.

Un rendez-vous à ne pas manquer si l'on est de passage à l'Anse, que ce soit pour une ballade de 3h en journée ou bien une expédition de 3 jours ! (J'ai eu la chance de faire les deux!) L'accueil est toujours souriant et disponible, les patrons sont charmants et professionnels, toujours soucieux du service offert, malgré leur quasi 20 ans d'entreprise et d'expérience.

La sécurité est primordiale pour cette entreprise. Les guides sont vraiment qualifiés et cela est extrêmement appréciable, que ce soit en eau calme ou un peu plus vive. Le "plus" est que l'interprétation de l'environnement ou encore du kayak fait partie intégrante de la sortie. Les échanges avec les guides sont toujours possibles. Sur les sorties "d'expédition", en plus d'une réelle aventure, c'est une table de gourmet qui nous attend à chaque repas.

Bref, une expérience unique et magnifique, un rapport qualité prix excellent et surtout un souvenir partagé incroyable. Allez-y les yeux fermés et profitez de ce somptueux fjord !

Je tiens à remercier toute l'Équipe de Fjord en kayak pour l'excellent service déployé lors de notre expédition en kayak. Les paysages, l'équipement, la nourriture, tout a été fait à la hauteur de nos attentes et même au delà !

Je désire particulièrement féliciter notre guide Antoine qui a fait preuve d'un grand professionnalisme par son souci du détail, son attention envers nous et son dévouement sans limite. Il est un atout important pour aider Fjord en Kayak à atteindre de hauts standards de qualité. Malgré son jeune âge, il a fait preuve d'un grand talent qui pourrait rendre jaloux d'autres guides plus expérimentés. Vous êtes les meilleurs et nous sommes ravis d'avoir voyagé avec vous.

Une expérience exceptionnelle ! Nous avons opté pour la sortie familiale de deux heures en kayak avec nos enfants de 8 et 3 ans. L’équipement fourni était de très bonne qualité et notre merveilleux instructeur, Antoine, a pu nous renseigner en Anglais sur le fjord et les légendes locales. C’était notre première expérience de kayak de mer et elle fut, sans aucun doute, mémorable.

En route vers l'estuaire dans le Fjord du Saguenay, des paysages fantastiques, des super sites de camping, de l’équipement et des guides de première

Nous étions un groupe de 6, d’une moyenne d’âge de 58 ans, plutôt en forme. Quatre d’entre nous n’avaient aucune expérience de kayak de mer et nous avons vécu une superbe expérience lors de notre excursion. Tout l’équipement comprenant tentes, vêtements de pluie et chaussons était en parfait état. Notre guide était bien informé, patient et bon cuisinier. L’accent était placé sur la sécurité et nous nous sentions tous en confiance sur les eaux du Fjord. Le refuge qui nous a accueillis la première nuit nous offrait une vue spectaculaire sur la baie Ste-Marguerite, une des aires d’alimentation des bélougas les plus importantes. Les lits étaient propres et confortables. Le site de camping où nous avons dormi la deuxième nuit (Pointe à Passe Pierre) offrait aussi des paysages magnifiques et les plateformes pour monter les tentes étaient bien espacées. Le voyage de retour en bateau de baie Ste-Catherine à L' Anse St Jean nous a fait revoir notre voyage en accéléré. Nous recommandons chaudement cette compagnie et cette excursion de 3 jours.